铁路行车公寓是司乘人员奔波途中最踏实的歇脚地,更是保障铁路运输安全稳定的“支撑点”。为持续提升司乘人员休憩品质、夯实服务保障能力,11月6日,上海局集团南京房建公寓段新建南京南行车公寓举行开办仪式。公寓实行全流程数字化管控、打造智能化服务场景、配套多元化休闲设施,为职工打造现代化、科技感的温馨家园,让奔波一线的铁路人卸下疲惫、安心休整、蓄力再出发。
南京南行车公寓硬件规模全面升级,共计567间宿舍、1070张床位,能够充分满足大批量、滚动化、跨线化司乘人员集中休整需求,有效补齐了区域乘务住宿保障短板,大幅提升南京片区行车公寓承接能力与服务承载力,为长三角铁路高密度运输组织提供坚实支撑。
智慧赋能,让铁路服务保障更精准、更科学。南京南行车公寓全面上线数字化集控式智能叫班系统,实现与行车调度、列车晚点预警数据互联互通。系统可根据列车实时动态智能校正叫班时间,精准规避列车晚点情况下乘务员被提前叫醒、无效休息的问题,最大限度保障职工睡眠质量。同时,系统具备远程联控叫班功能,实现单一本地公寓联动管控多个异地公寓,调度更高效、管控更闭环、差错零风险,以数字化力量筑牢行车安全第一道关口。
公寓配套全流程智慧食堂,从AI智能验菜、食材标准化管控,到炒菜机器人、全自动煎蛋机全程智能化作业,实现菜品制作标准化、卫生管控规范化、出餐服务高效化。食堂可24小时不间断保障,日均服务接待约2000人次,精准匹配铁路倒班、夜班、折返待命的特殊作息,无论何时归来,职工都能吃上热乎、干净、可口的饭菜。
公寓休闲配套同样贴心十足。公寓精心打造职工服务驿站,设置氛围感满满的露营主题休闲区、露天影院、健康小屋,集休闲放松、文娱解压、健康自测于一体,全方位丰富职工业余休憩生活,让职工在高强度工作之余放松身心、舒缓压力。
从智能精准叫班守护睡眠,到智慧食堂暖胃暖心,再到多元休闲场景舒心疗愈,南京南行车公寓以科技赋能服务、以细节温暖人心,真正把“职工之家”的温暖落到实处,为铁路安全高质量发展注入温情力量。(工人日报客户端记者 刘金梦 通讯员 王晓婵 郑良红)
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